送货员岗位职责

送货员岗位职责必备(15篇)

　　在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。岗位职责到底怎么制定才合适呢？下面是小编整理的送货员岗位职责，希望对大家有所帮助。

送货员岗位职责1

　　主要职责:

　　负责公司出库货品的.递送及发货。

　　任职条件:

　　1、高中(中技)学历,25-40岁;

　　2、有高度的责任心,认真细致;

　　3、有较强沟通能力;

　　4、能吃苦,诚实守信;

　　5、有很强的工作目标意识;

　　6、熟悉成都市道路;

　　7、自备电动自行车,公司给予行车补助;

　　8、持驾照,熟练驾驶优先。

送货员岗位职责2

　　岗位职责:

　　1、负责区域内的'物品送达,将货物按时送到客户手中

　　2、配货中,发现产品质量问题,及时上报部门主管

　　3、配货时需留意,避免出现外包装破损

　　4、确保送货的商品与客户订单的商品,规格相一致

　　任职要求:

　　1、性格良好,善于团结其他同事

　　2、有超市工作经验优先考虑

　　3、品貌端正,热爱零售行业,吃苦耐劳,责任心强,身体健康,有很强的敬业精神和良好的心理素质

送货员岗位职责3

一、按单据做好商品的出库工作，做到认真核对条码、日期、数量，确保准确无误，并在单据上签字。对出库的商品实行双人验货并签字，出现差错的.要追究验货人员的责任。

　　二、爱护库房所属商品，按照商品规定的存储条件进行分类存放，对易损商品做到轻拿轻放，人为损坏的商品要按价赔偿。

　　三、负责做好入库和出库商品的装卸工作，在库管员的领导下定期对库房商品进行归类整理、做好盘点工作。

　　四、认真遵守用电规则，严禁在库房内吸烟，协助库管员做好防火、防盗、防雨和防鼠工作。

　　五、协助库管员做好断品、临期品的上报工作。爱护库房运输工具，及时清理库房卫生。

　　六、完成上级交办的其它事宜。

送货员岗位职责4

　　一、送货服务的规定

　　电子商城售出商品的送货、安装，由物流中心组织完成，宜昌市中心城区送货全过程均可享受免费服务，送货时限必须做到“半小时内达”，在送货完成时必须要求顾客签收“送货联”，并带回交于物流主管。

　　二、送货员的行为标准

　　1、送货员在物流中心和顾客家工作时必须穿合同配备的工装。

　　2、到顾客家首先轻轻叩门三下或者按下门铃，片刻回无音，再轻轻叩门三下或者按下门铃一次，以示礼貌。

　　3、进入顾客家，首先要穿好保持整洁的鞋套，征求顾客同意后，按客户的指定放下客户购买的货物。

　　4、在顾客没有疑义后，请顾客在“送货联”上签字确认，交购物小票予顾客，按小票金额向客户收取货款。

　　三、送货员的服务用语

　　1、初见时：见到顾客首先自我介绍：“您好！我是××商城送货员，您所购的商品已经为您送到，请您核收！”

　　2、核对时：在顾客核对商品时，服务语言是：“请按您的订货清单核对定购的商品。”

　　3、搬运时：在顾客核实无误后开始搬运，搬运前询问顾客，服务语言为“您需要摆放在哪个位置？”

　　4、解答时：在搬运商品时与顾客沟通，要积极宣传公司的服务，认真回答顾客提出的问题。

　　5、签收时：在商品送达，请顾客验收商品，服务语言：“请您验收，有问题我们立即解决。”顾客确认无误后，请顾客在“收货联”上签字，服务用语：“请您签收，以便证明我们已经完成送货任务并请您对本次送货进行评价，也可以给我们公司提出宝贵意见和建议，谢谢！”如果商品质量存在需要处理的问题，须与顾客共同认定，如实填写在“送货联”上，并与顾客一起签名确认。

　　6、离开时：应该微笑着和顾客道别、道谢，服务语言是：“感谢您在本公司的购物，欢迎您再次光临！如果您对我们的产品服务不满意或有需要解决的问题，您可以及时向我们反映。我们会尽心尽力为您解决问题！谢谢您对我们工作的支持，再见！”

　　四、送货服务注意事项

　　1、送货须知：

　　（1）商品在出货前，要详细清点商品、赠品等是否齐备、齐全。

　　（2）装卸货物要轻拿轻放，对易破碎商品，要注意防护，对易划商品必须进行防划伤包装和保护。

　　（3）易脏商品必须进行防尘、防水包装，要合理利用运输车的空间，不得随意堆放。

　　（4）要尽可能地避免商品在运输过程中，因装车的不合理，造成商品之间的相互碰撞、磨擦，使商品损坏。

　　2、安全须知

　　（1）要保证装卸、搬运和行车时商品的绝对安全，避免人身伤害等事件发生。

　　（2）运输途中，送货员要遵守交通规则，正常行驶。禁止超速、抢行，避免因急刹车造成人员的伤害或货物的损坏。

　　下单配送流程

　　广告宣传——顾客电话下单——客服接电话，确认订单——客服打印三联出货单、小票交于物流配送主管——物流配送主管按出货单找货，将货物交于配送员——送货员送货，与顾客当面清点商品数量，交销售小票给顾客——送货员收取货款，请顾客评价送货员，交货款与出货单给客服，配送联交于物流主管——客服修改订单状态——订单完成

　　物流主管岗位工作职责

　　一、负责管理公司的商品库存、配送，熟练掌握本地区的线路地形，合理安排每天的配送路线。

　　二、负责对公司车辆、配送人员的'管理。

　　三、负责对进货、出货数据的及时、正确录入核对工作。

　　四、负责对送货员、顾客的退货作出处理，对退货进行验收，对退货情况及时反馈到公司有关负责人。

　　五、负责督导送货员的配送工作、配送速度，提高员工的工作效率，服从公司经理的工作指令，协助公司经理做好工作。

　　六、配合公司对区域的宣传工作。

　　七、负责对员工作情况进行考核，确保公司工作标准落实与执行，对新进员工进行实践工作的基本培训。

送货员岗位职责5

　　1、直接对配送主管负责，同时对物流部主管负责

　　2、负责所有单据交接管理工作

　　3、负责装车和卸货

　　4、负责周转箱和废纸箱回收管理工作

　　5、公司规定的重点商品与门店当面交接工作

　　6、负责协助其他人员工作

送货员岗位职责6

　　岗位职责:

　　1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;

　　2、执行业务操作流程,准时送达物品;

　　3、客户的维护,客户咨询的处理和意见的`反馈;

　　4、突发事件的处理。

　　任职资格:

　　1、初中及以上学历;

　　2、熟悉当地地形,有同行业工作经验者优先;

　　3、吃苦耐劳,人品端正,做事仔细认真;

　　4、身体健康,无不良嗜好,家住平房区优先考虑。

送货员岗位职责7

　　一、基本要求：

　　1、要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

　　2、必须服从上级领导的工作安排和调配；

　　3、送货驾驶员职责（附：货车司机管理制度）

　　二、具体职责：

　　1、送货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各规定、决定。

　　2、接到仓库送货通知后，送货员要及时按仓库出据的票据提货、送货。

　　3、在出库提货前，送货员要检查货物数量正确性，开具票据，并在票据上注明签字已确认。

　　4、送货人员可以在票据上注明提货物品的提货实际情况提货再送货。

　　5、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

　　6、送货部负责公司所有的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的`名称、规格、数量、颜色逐一与库房人员当面点清；

　　7、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

　　8、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货人员,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除。

　　9、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回公司，并与库管员作好交接手续。

　　10、送货人员必须对送货的货品、退回的货品负责，不能找任何理由推萎；

　　11、未经允许，不私自公车私用。

　　12、完成上级领导交办的其它工作。

　　附：司机管理制度

　　为了更好的加强司机管理，确保安全运输，本公司司机除了必须遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度外，还应遵守本公司以下规章制度：

　　1、司机应具有国家承认的驾驶证件，同时有良好的驾驶技术，才能进入司机班组。

　　2、上班不迟到、早退。

　　3、司机应该爱惜公司车辆，平时注意车辆的保养，经常检查车辆的主要部件，每周至少用一天的时间对自己所驾驶的车俩进行检查，确保正常。

　　4、司机每天应抽出适当时间擦洗自己的车辆（包括车内、车外）。

　　5、司机发现所驾驶车辆有故障时应立即报修，描述车俩出现的症状，以方便维修员维修车辆，维修完要对维修好的车辆进行确认，没维修好的要当时提出异议。

　　6、出车前要检查车辆水、电、油、及其他性能是否正常，发现不正常时应立即检查原因，处理不力的要及时报修。

　　7、当停车时一定要熄火，并下车协助装卸，装卸完毕后确定车辆箱体已关闭方可发车。

　　8、司机对所有驾驶车辆的各种有效的证件有效性经常检查，出车时一定要保证证件齐全。

　　9、不准私自出车，不准擅自改变行车路线，不准将车辆给非司机驾驶

　　10、不准违章作业，对所运输的物品要高度负责，捆绑牢固，认真检查，文明装卸。出库前要核实送货数量与所开票据是否相符，不相符的要立即解决，到达发货地点如发现所运物品又丢失损坏等现象，必须立即上报并积极配合查找。

　　11、出车在外或出车归来时，停放车辆一定要注意选取停放位置，不能再不准停车的路段或危险路段停车，司机离开车辆时要锁好门窗防止车辆被盗。

　　12、文明开车，遵守规则，注意安全，节约燃料。注意休息，不准疲劳驾车、酒后驾车，不准危险驾车(包括高速、追尾、争道等)。行车途中如发生交通事故，应当立即报报交警、保险再报告公司待处，不得逃离现场。因违章罚款或造成事故及车辆损伤的由送货员承担责任和后果。出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时通知领导，并说明原因。

　　13、每次出车司机记录好送货地、所送货物、出库时间、到达时间和行驶公里数。

　　14、按照车辆行驶状况及时加油，加油完成后作好记录，并报告领导确认签字。

　　徐州骏昊成汽配有限公司

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送货员岗位职责8

　　一、熟悉各类产品价格、数量、规格，了解客户经营动态，掌握送货各环节流程。

　　二、熟悉所辖送货区的送货路线和零售户分布情况，熟悉商场所在区域的路线分布。

　　三、按照标准送货程序安全及时高效做好送货工作，负责送货票据的签收和返货的领取、负责货款的收取工作。

　　四、在时间允许的情况下，与库房人员一同对所送商品进行复验，对当天未送出的.商品及返货要及时找专人进行清点入库，确保准确无误。出现差错的要及时反馈，查清原因，落实责任。

　　五、送货员要具有高度的责任心，跟客户交流时要礼貌用语，注重形象，在日常工作中，应及时收集、反馈客户意见，对客户提出的建议和要求，及时解决或上报公司相关领导。

　　六、送货员要按照顾客的要求放置好商品，送货途中因特殊原因推迟到达的，应及时通知客户，并告知预计到达的时间，如果和客户的时间有冲突时要另外再选择送货时间。

　　七、送完货后原则上当天的货款和签收单据要及时上交财务，当天未上交的要在第二天进行补交。因特殊原因签收单据未拿回的，可以延后，但最迟不得超过3天。

送货员岗位职责9

　　岗位职责:

　　1、参与来货分拣、归类;

　　2、核对来货的入库数据、配合仓管工作;

　　3、协助仓管进行检查、分类;

　　4、随车监控送货服务及货品在途质量检测及货品到店情况;

　　任职资格:

　　1、高中及以上学历;

　　2、能吃苦耐劳,服从公司安排;

　　3、做事认真负责。

　　4、掌握计算机基础知识

送货员岗位职责10

　　岗位职责:

　　1、按区域划分,在规定时间内配送工作;

　　2、与客户建立良好的'关系,正确并及时反馈客户问题给上级;

　　3、积极参加公司组织的各项培训;

　　任职要求:

　　1、能吃苦耐劳;

　　2、本着“诚实守信、顾客至上”的服务精神;

　　3、性格沉着稳定、积极向上、不拖拉、反应灵敏;

　　4、有驾驶证者优先。

送货员岗位职责11

　　一、基本要求：

　　1、 要具有高度的责任心、态度端正，对客户热情；

　　2、 必须服从上级领导的工作安排和调配；

　　二、具体职责:

　　1、送货员、取货员必须遵守国家法律、法规、遵守公司章程,遵守公司各项管理制度及各项规定、决定。

　　2、送货人员必须签字出库单，工作失误，若造成公司损失，送货人员赔偿相关损失。

　　3、送货员各自负责所辖酒店的送货工作，在库房装货时必须按送货单所列商品的名称、规格、数量逐一与库房人员当面点清；

　　4、装载货物后不得无故改变行程,拖延送货时间；

　　5、货物离开公司后，如出现损坏、少数、丢失等情况，我司根据原因由事故责任人承担，如责任人为送货司机,我公司将从其工资中按该批货物的成本价格扣除，造成我公司严重经济损失的，我公司将依法追究其刑事责任；

　　6、送货员货送到制定地点后，应严格收货人员在商品数量、规格、金额上做好交付工作，双方签字确认。

　　7、送货员送货到客户处时，因质量、规格、毁损或其它原因客户要求退货的，送货员验收后必须于送货当天退回库房，并与库管员作好交接手续。

　　8、送货人员必须对送货的商品、临时外购的商品、退回的`商品负责，不能找任何理由推萎；其工作成绩纳入考核；

　　9、对于临时性外购而不经库房验收直接送客户的商品，送货员须验收其数量、规格、金额等，送货后再把外购清单交与库房；

　　10、送货员送完货后必须把客户的签收单、外购清单等相关单据于送货当日交

　　到财务，因特殊原因未拿回的，可以延后，但最迟不超过3个工作日；

　　11、送货人员负责客户漏记商品的补单衔接和追索工作；

　　12、在一月内没有任何酒店投诉或其抽样检查，等工作尽责后无问题，可适当

　　给予奖励，若酒店有投诉或检查有其问题未向公司汇报，和累次不改，视损失给予处罚。

　　13、当日的送货单，入库单必须交予办公室由办公室交予财务处。

　　14、未经允许，不私自，公车私用。

　　15、当月月底，必须交工作总结明细，（每个酒店对我们公司的意见，或建议

　　进行当月汇总）规范报表。

　　16、月底必须进行工作自我总结，评估，可由各部门监督和指示，可作为年薪

　　奖励的基础奖励。

　　17、完成上级领导交办的其它工作。

送货员岗位职责12

　　职位描述

　　1、男,30岁以下,身体健康,吃苦耐劳,工作认真负责,服从管理。

　　2、负责仓库配货、分拣、打包、发货、配送至门店。

　　福利待遇:

　　1、社会保险:享受国家规定的养老保险、基本医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险;

　　2、商业保险:为全员购买意外伤害保险;

　　3、员工慰问及救助基金:在员工或家庭突遭变故时,给予慰问关怀及经济援助;

　　4、带薪休假:公休假、婚假、产假、年假;

　　5、生活福利:结婚礼金、生育礼金、传统节日慰问品、旅游度假活动、部门活动经费、高温工作时间及地点:大小休,早上7点20分至下午4点20分,地点在金银潭团结激光工业园。

送货员岗位职责13

　　岗位职责:

　　1、商品配送。根据发货单,负责与验发员核对送货单位、货品数量及批号,确保药品数量正确,在发货单上盖发货章,根据配送线路,负责安全、及时的将货品送达客户手中,并与客户做好交接,确保品种、数量无误。

　　2、回款结算。根据部门管理规定,负责配送客户的回款结算,确保客户的再次订货,协议户外与客户交接后需带回货款及时交公司财务结算。

　　3、合同、回执交接。根据公司销售回执管理规定,负责带回挂账销售回执、含麻黄碱品种销售回执以及对方盖章的'销售合同,及时相应管理部门并做好登记,以保障公司配送工作的安全管理,遇到特殊情况应及时反馈。

　　任职要求:大专及以上学历,药学、物流相关专业,能够吃苦耐劳。

送货员岗位职责14

　　岗位职责:

　　1、按照公司制度及流程,进行产品的跟车接货与送货服务;

　　2、了解智能穿戴的货运注意事项、工作开展和管理制度,并熟悉产品的.知识;

　　3、上门送货,严格按照服务规范操作,有相关经验者优先;

　　任职资格:

　　1、22岁-40岁,初中或高中以上学历;

　　2、有无工作经验均可,身体较强壮,能吃苦耐劳,无纹身无不良嗜好,无犯罪前科;

　　3、性格温和,团队意识强,服从管理;

　　4、送货、接货、对单等工作;

　　5、有c1驾照。

送货员岗位职责15

　　工作职责:

　　1、负责根据发运计划配货、送货,确保货物及时准确安全到达目的地。

　　2、负责货到付款客户的货款收缴。有驾照者优先

　　要求:

　　1、熟悉昆明路线与交通环境、法规。

　　2、人品端正,乐观积极,有较强的体力和旺盛的.精力。

　　3、工作敬业,踏实肯干,吃苦耐劳。

　　4、有较好的服务意识和团队合作意识,服从工作安排。

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