公司前台岗位职责

时间：2025-12-22 12:44:59 好文我要投稿

[精品]公司前台岗位职责

　　随着社会不断地进步，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的公司前台岗位职责，欢迎阅读与收藏。

[精品]公司前台岗位职责

公司前台岗位职责1

　　1、及时、准确接听前台来访电话，如需要，记录留言并及时转达被话访人员；

　　2、接待来访客人、求职者，并及时准确通知被访人员；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证前台电脑安装设备的一切安全及正常运转；

　　4、协助公司人事部的文件复印、打印及日常办公所需杂事；

　　5、完成上级交办的'其它工作

公司前台岗位职责2

　　1、为非装修客户提供服务，及时引荐到各部门。

　　2、接听电话，以真诚甜美的声音，展现公司良好的形象。

　　9、打扫卫生，保持公司的整洁现象，收换垃圾袋等其他有关整洁的'工作。

　　4、接待客人后，客人留下的杯子和其他没用的资料及时整理，以便随时能接待新客人。

　　5 、现象展示：A。微笑。 B。稳定的心态。 C。自信（我相信我能）

公司前台岗位职责3

　　1、按照品牌公司规定的接待流程接待客户;

　　2、接听所有来电并将信息转至相关部门;

　　3、确定潜在客户的兴趣和需求;

　　4、激励客户对所属品牌的'兴趣;

　　5、在相关表格上记录新的客户数据并将其输入销售系统;

　　6、统计每日来电、来店记录，帮助销售部做好客流量统计;

　　7、编制单日客户信息报表。

公司前台岗位职责4

　　1、负责转接电话、接待来访人员;

　　2、负责考勤管理，认真核算严格监督;

　　3、负责维护修缮公司内各种办公设备、家电用品及公共环境;

　　4、负责每月核算各类办公费、电话费、物业水电、快递费等统计工作;

　　5、负责采买各类办公用品、固定资产，并负责办公用品的保管发放管理工作，需做好出入库存登记，月末统计核对;

　　6、协助部门经理进行应聘简历筛选和面试约见接待，及新员工入职引导工作;

　　7、负责及时更新公司通讯及企业文化信息;

　　8、协助部门组织公司文体活动、年会、各类会议等;

　　9、负责其他临时性工作;

公司前台岗位职责5

　　1.、负责公司总机的接听和电话转接;

　　2、做好文件的打印、收发、传真、复印文档、收发信件、报刊等;

　　3、负责订票、订水、订报,包裹的邮寄及快递公司的.联系工作;

　　4、负责来访客户的接待及登记工作，预约会议室的使用，协调会议时间，下发会议通知,布置会议室及叮嘱清洁工时刻保持会议室的整洁;

　　5、负责办公用品的领用,购置及发放工作;

　　6、做好每天员工的考勤工作, 负责员工考勤管理、统计;

　　7、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　8、完成上级交给的其他工作。

公司前台岗位职责6

　　一、行政前台接待

　　1. 接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是公司经理或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2. 接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的.助理或客服部的人员来协助接待。

　　3. 接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，佳奇星地产营销有限公司”等记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将公司经理与其他主管联系方式泄露给其他人）

　　4. 接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人经理或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1. 接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的快递员。

　　2. 转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　四、会务工作

　　1. 会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

　　2. 会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3. 会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、协助工作

　　1.协助人事行政招聘工作

　　2.负责面试人员迎进及面试登记（并准备茶水饮料）

　　六、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的正常使用

　　前台电脑、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

　　前台职业素养

　　1. 穿戴整齐，服装得体，（不露不短）

　　2. 不得浓妆艳抹，(上班禁止穿拖鞋)

　　3. 有较强的理解能力，能迅速.准确地领会客户的需求

　　4. 注意服务的礼貌,礼节,为客人提供微笑服务.

　　5. 工作中不能失态:要有涵养.有耐心,善于控制自己,决不能随客人的

　　情绪波动而波动,不能与客人争吵.

　　6. 面对工作中自己解决不了的问题要及时汇报上级领导，防止事情

　　被延误.

　　7. 热爱本职工作，做好岗位职责.

公司前台岗位职责7

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、推行公司各类规章制度的`实施;

　　3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施，协作其他业务部门工作;

　　4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;

　　5、执行聘请工作流程，协调、办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续;

　　6、负责管理人力资源相关文件和档案。

　　7、会议记录的制定，公司文件类别处理，节日通知发放

公司前台岗位职责8

　　1、负责公司来客的接待、登记、导引;

　　2、负责公司报刊，邮件、包裹、报纸的`收发与转交;

　　3、负责接听来访电话，记录好电话内容，并做好转达工作;

　　4、保持前台环境清洁;

　　5、负责公司文件打印，协助复印等工作;

　　6、负责公司新闻稿等文字编辑工作;

　　7、领导安排的其他工作。

公司前台岗位职责9

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于xxx时间传达到客户服务团队；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。

公司前台岗位职责10

　　岗位职责：

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　3、负责快件收发;

　　4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

　　5、考勤的'制作及整理，数据的录入。

　　6、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　7、办公用品的申购采买及发放;

　　8、完成上级交办的其它工作.

　　任职资格：

　　1、女，形象好，气质佳，年龄18—24岁，身高1.62以上;

　　2、1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑;

公司前台岗位职责11

　　1、组织前台对来院顾客的'接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

　　2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

　　3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

　　4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

　　5、组织对来院复诊顾客的快速分流；

　　6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台岗位职责12

　　1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;

　　2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;

　　4、协助公司员工的复印、传真等工作;

　　5、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　6、完成上级主管交办的'其它工作。

公司前台岗位职责13

　　岗位职责描述:

　　1.负责前台电话的接听和转接;

　　2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见;

　　3.负责员工申领日常办公用品的采购、记录、发放、管理及流程优化;

　　4.管理固定资产的.清点及登记工作;

　　5.负责日常办公设备的维修、维护等工作(电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪等);

　　6.监督清洁人员的保洁工作，督促改善公司办公环境;

　　7.做好快递、邮寄的登记月结;

　　8.协助部门负责人完成其他日常行政工作。

　　任职要求:

　　1.中专及以上学历，专业不限;

　　2.160cm以上，形象气质佳，沟通表达能力强，普通话流利;

　　3.具备良好的行政事务能力，工作有条理性、计划性，踏实、细心、办事沉稳细致，尽职尽责;

　　4.熟练使用现代化办公设备和办公软件;

　　5.具有良好的敬业精神和团队合作精神，能吃苦耐劳。

公司前台岗位职责14

　　一、工作内容

　　1. 接待工作：行政前台的主要工作之一是接待来访客户。他们需要热情、礼貌地接待来访者，了解他们的需求，并尽可能满足。同时，他们还要负责安排会议室，并协助预订机票、车票等。

　　2. 电话接待：行政前台还要负责接听电话。他们需要用友好的语气接听电话，了解客户的需求，并尽可能提供帮助。此外，他们还需要记录重要信息并及时通知相关人员。

　　3. 邮件和传真管理：行政前台需要管理企业的邮件和传真，确保所有邮件和传真都得到及时回复。他们需要将重要的邮件和传真转交给相关人员处理。

　　4. 日常行政管理：行政前台还需要协助管理企业的日常行政事务，如日程安排、出差预订、文件管理等。他们需要确保所有行政事务都得到妥善处理，保证企业运营的顺畅。

　　5. 文档整理和存档：行政前台需要负责整理和存档相关文档，以确保企业的文件和资料的安全性和完整性。他们还需要负责处理文档和文件备份等事宜。

　　6. 其他工作：在紧急情况下，行政前台可能需要处理一些紧急事务或协助其他部门完成工作。他们需要保持随时待命的状态，以应对各种突发情况。

　　二、岗位职责

　　1. 形象展示：行政前台是企业形象的.第一印象，他们的言谈举止直接影响到企业的形象。因此，他们需要具备良好的礼仪和职业素养，展示出企业的专业形象。

　　2. 协调沟通：行政前台是企业内部沟通和外部交流的桥梁。他们需要负责协调企业内部各部门之间的工作，同时也要与外部客户、合作伙伴等保持良好的沟通。

　　3. 高效执行：行政前台需要具备高效执行的能力，确保各项工作都能及时、准确地完成。他们需要与各部门密切合作，确保企业运营的顺畅。

　　4. 细心谨慎：由于涉及到的文件和资料较多，行政前台需要具备细心谨慎的品质，确保文件和资料的安全性和完整性。他们还需要严格遵守企业的保密制度，确保企业的机密不被泄露。

　　5. 学习能力：随着企业的不断发展，行政前台需要不断学习新的知识和，以适应企业发展的需要。他们需要具备良好的学习能力和适应能力，以应对各种变化和挑战。

　　综上所述，行政前台是一个重要的职位，他们的工作涉及到企业的各个方面。作为行政前台，需要具备良好的礼仪和职业素养，同时也要具备高效执行、协调沟通、细心谨慎、学习能力和适应能力等素质。只有具备这些素质的人才能胜任这一职位，为企业的发展做出贡献。

公司前台岗位职责15

　　1、组织宣传企业文化，促进员工对企业的归属感；加强团队合作精神，营造愉悦高效的`工作氛围，树立优秀企业形象；

　　2、公司内部企业文化线上线下活动策划；

　　3、公众号运营（含文案编辑）；

　　4、对活动的效果进行统计和分析；

　　5、负责组织策划公司会议、节假日活动的开展，活跃公司文化氛围；

　　6、完成公司上级安排的其它任务，积极配合开展工作。

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