会所岗位职责15篇(优选)
在充满活力,日益开放的今天,岗位职责的使用频率逐渐增多,制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的会所岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

会所岗位职责1
a)落实会员部主管布置的各项日常工作;
b)及时整理并归档各类会员资料;
c)每月定期整理电脑资料,增加或删除相关资料。并且整理、印发有关资料至相关部门;
d)全面了解会所举办的'各类兴趣活动的开展情况,如遇问题,及时处理,或汇报会员部主管处理;
e)带领新业户参观会所设施,耐心解答会员的询问;
f)记录会员部有关电话,及时交由相关人员处理;
g)协助会员部经理作好公关工作,制作宣传信件或宣传广告。
会所岗位职责2
1、当天款项必须当天结算,交接清楚。
2、注意转房、换房的差价核准,每天定时发送生日、婚礼祝福词,夜莺场优惠套餐等信息。
3、辨别钱币真假,若有紧急事件发生,第一时间上报主任。
4、收银员有急事离开岗位,必须与当班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活动的.推广和执行。
6、前台预约客人的接听、记录认真填写。
会所岗位职责3
1.1统筹安排会所的日常经营管理工作。
1.2结合日常工作状况,分析在服务中体现出来的管理制度弊端及不完善处,并及时向酒店商管部反映,以期不断提高管理水平。
1.3接受顾客日常投诉及合理性建议,在能力范围内及时解决问题(不超过两天)。若存在实质性困难而难以解决,则必须给予顾客满意的解释,并及时向酒店商管部或管理处反映。
1.4做好员工的内部管理与协调,对会所员工有指挥、安排、监督检查、批评指正的责任。
1.5作好员工的培训工作,会所每天召开班前、班后会,每周召开总结会。
1.6每日营业时间前对会所员工责任区的清洁卫生进行全面检查,做好日检查记录,对于不合要求的地方给予及时纠正解决。
1.7每日营业前和结帐后,对会所的设备、设施进行逐个检查,逐个调整,若发现有维修需要或质量问题,及时跟保修单位联系维修。
1.8协助前台搞好日常的`顾客接待工作,在会所的门口迎接顾客的到来,并领到前台开单,在顾客离去时,送到门口并说'欢迎再来'。
1.9每天晚上22:00与前台服务员一起结帐,保证每天帐目清楚。
1.10妥善处理服务中出现的问题,委婉回答顾客提出的疑问和要求,协助各服务点员工处理好与顾客间的关系。
1.11检查下属员工上下班情况,安排会所的轮值班表,对服务员的仪容仪表、言谈举止、工作纪律进行检查、指正和批评。
1.12做好每日的工作日记,以便于发现问题纠正问题。
1.13每季度负责完成会所经营管理状况分析,对会所存在的问题提出可行性解决方案或建议,并将分析报告报酒店商管部。
1.14负责会所的安全消防工作,保证会所正常运转。
1.15保护会所设施,按规定对设施进行维修保养,对人为损坏者查明原因,追究责任。
会所岗位职责4
1、全面负责集团旗下酒店/会所的经营管理工作,领导各部门员工完成全年既定营收目标;
2、根据集团发展战略规划,策划推进及组织协调各项运营计划,并进行市场发展跟踪和策略调整;
3、配合公司战略搭建运营管理体系,组织制定经营管理制度及关键业务流程,并对执行进行督导、辅助、跟踪和评估,提出有效建议;
4、指导、协调各职能部门的业务开展,监督、检查各部门负责人有效履行岗位职责,并进行考核评估,提高工作效率;
5、全面掌控酒店/会所的经营、服务状况,合理调配人力、物力、财力,全面完成任务指标和工作计划,不断提高酒店/会所经营管理水平、服务管理水平和经济效益;
6、培养、运营、管理、储备人员,为酒店板块储备中层管理人员;
7、制定酒店板块重大投资、业务决策方案,并上报集团板块总经理批准;
8、保证内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
9、参与发展过程中重要策略的'探讨与制定;
10、及时完成领导临时委派的各项工作。
会所岗位职责5
按摩技师部门主管一般对部门经理负责,一个按摩技师部门大约设置2~3名主管,一个主管下面管理10名左右的技师,如果技师过多,可以增设主管。主管的工作职责主要有:
1、协助部门经理完成技师日常管理和考核工作,在部门经理的带领下按时按量完成工作。
2、检查按摩区域卫生状况,监督技师做好各自负责区域卫生情况。
3、管理和定期发放技师工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容产品等,保证技师能够顺利完成工作。检查技师对客的服务质量。
4、检查按摩技师的仪容仪表工作,保证技师能够着工作装上岗,女性技师要求化淡妆上岗。并且做好技师考勤记录。
5、负责召开部门每日的`班前和班后例会,传达上级的会议精神,合理的分配技师岗位。
会所岗位职责6
职责描述:
根据公司规定销售私人教练课程;
按照公司规定给会员授课以及场地指导,为会员提供优质的服务;
按照公司要求认真填写各种表格,包括考勤签到表,第一次预约训练登记表,会员预约表、健 康问答及体能测试表、会员签名卡、日课时记录表、日销售记录表、日销售报表、训练记录表等;
严格执行教学部的.工作流程;
正确使用和维护健身俱乐部各种器械,做到用后及时归还,保持场内卫生;
努力学习专业知识,不断提高教学水平,教学中严禁出现危险及违禁动作;
需通过健身会所要求的专业资格考试;
领导交办的其他工作。
任职要求:
形象:五官端正、形象良好
适合年龄:18—45岁(女) 18—55岁(男)
学历:不限
工作经验:有1—2年以上中国健身行业工作经验
职业资格:具有专业认证机构认证的健身资格证书
专业技能:私教或团课教学经验(例如:circuit,trx,core,bosu,vipr,kettlebells)
会所岗位职责7
1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。
2、为顾客提供快速、准确、微笑、生动、礼貌的服务,回答顾客咨询,主动与顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。
3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全收取货款,减少现金差异的发生。
4、检查当天营业耗材库存和零钞准备情况,领取和确认备用金、零钞和营业耗材。
5、检查收银设备是否能正常使用。
6、熟悉商品的分类编码及价格情况,并随时了解是否有变价商品。
7、安全、准确上缴销售款,减少差异的发生。
8、负责所有商品的`消磁工作,识别伪钞,杜绝收、付假钞,并进行防损方面的检查。
9、确保顾客所购的每一件商品都100%扫描过机,不得遗漏。
10、保证随时有足够的零钞找给顾客。
11、提高扫描的正确率和速度。
12、负责向顾客进行当日特价商品的推销和快讯彩页的发放。
13、交班时清点当班营业款与系统对帐,填写缴款日报表,上缴出纳。
14、将顾客不要的商品和回收的衣架放到指定的地方。
15、确保各种有价单据(打折条、退货条等)和有价票证(提货单等)有关责任人签章确认。
16、营业开始和结束前,负责收银台区域的清洁卫生和收银台前小货架商品的理货工作。
17、晚上打烊时,切断收银机等设备的电源。
18、熟练收银机的操作,价格的登打;
19、熟悉促销商品的价格以及促销内容;
20、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道;
21、为顾客提供咨询和礼仪服务;
22、熟练迅速而正确的装袋服务;
23、不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等;
24、站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款;
25、妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全;
26、做到经常检查、保养好收银设备;
27、配合卖场安全管理工作;
28、工作中发现问题及时向领班或上级汇报;
29、如果收银机扫描价与标签价有差异时及时通知去核对标准价牌并做好登记上报;
会所岗位职责8
一、在会所总经理和保健部经理的领导下,负责参与制订会所保健部技师管理制度,并负责保健部所有技术人员的培训、考核、监督执行等管理工作。
二、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业保健养生理论知识的具体内容和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
三、负责制订本部门所有技术工种和项目的专业技术流程及详细操作细节要领和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。根据专业技术流程及详细操作细节要领在实际工作中的.检验及各方反馈信息分析,再通过反复模拟演练,进一步优化、丰富和完善专业技术流程及详细操作细节要领,使之更加科学完美有效,增加客户的满意度。
四、负责制订本部门所有技术工种和项目的标准讲解推广话术和具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
五、负责参与制订本部门所有技师仪容仪表和礼貌礼仪标准原则和标准话术及具体、详实有效的培训计划和考核计划,按计划组织执行实施到位。
六、负责参与制订技师的岗位工作职责和岗位工作流程,根据技师的岗位工作职责和岗位工作流程在实际工作中的检验及各方反馈信息分析及反复模拟演练,进一步优化完善技师的岗位工作职责和岗位工作流程,使之更加科学完美,甚至于“完美无缺,强化服务的品质和价值饱满度。
七、负责主持或参与主持技术部和保健部的每日工作例会、月底、季度、年度分析总结会和计划会议。并向会所保健部经理书写上交这些分析报告。
八、负责做好每日的技师考勤统计,对于无迟到、无早退、无旷工的技师给予表扬和鼓励,对于经常有迟到、早退、旷工的技师,要及时与该技师沟通谈心,查明真正的原因,协助其克服解决。
九、负责做好每日技师仪容仪表的检查督导工作,促使每日每个技师都能以标准的仪容仪表、优雅的礼貌礼仪、饱满的精神状态用心服务好每一位客户,向客户传递健康的正能量。
十、积极主动了解技师的思想动态,关心技师工作和生活状态,经常组织技师参加有意义的集体活动,既调节身心平衡,又增强了凝聚力,建立良好的同事关系;当技师之间出现矛盾时,应主动调查调解,耐心讲解沟通,公平客观的对待每位员工,保证员工之间和平共处,打造一支团结的和谐的积极健康向上的技师团队。
十一、负责经常组织本部门技师的专业知识大比拼和技术手法大PK,有计划、有组织、有方法、有目的、有激励的带领每个技师不知不觉中成为健康养生的理论专家和手法高手。
会所岗位职责9
1. 遵守公司各项规章;
2. 高端的接待等工作;
3. 营造热情、礼貌、整洁、舒服的环境;
4. 不断提升服务质量,维护好客户关系,树立会所高端品牌形象;
5. 正确掌握的工作流程及注意的事项。
任职要求:
1. 综合素质较高,具备良好的`服务理念、职业操守;
2.性格开朗随和,形象气质佳,有亲和力,衣着整齐大方得体;
3. 具有良好的沟通交往能力,精通各种礼仪常识;
4. 具有一定组织协调能力、思维敏捷,应变能力强。
会所岗位职责10
岗位职责:
1、全面负责酒店及会所经营管理,负责制定项目运营的整体发展规划、经营计划、运营管理培训及日常工作计划,编制及优化运营手册、制度和流程,建立规范、高效的运营管理体系,审批各项规章制度,并监督执行;
2、对会所管理内的各项工作进度、质量、安全等进行全面指导监督管理;确定组织架构及人员配置,并组建团队;
3、协助各项活动的现场配合、宣传、组织、执行;
4、负责市场相关信息的收集分析、预判市场发展趋势,包括消费需求动态、行业动态、供应商动态及对竞争对手的市场调查和分析,并及时制定相应应变策略;
5、维护和发展与合作伙伴及当地政府的良好关系,提升公司对外品牌形象和声誉;
6、负责组织并管理项目日常性管理工作,建立良好的.客户业务关系,提高客户满意度。
任职资格:
1、文化旅游产业运营、市场营销或旅游管理相关专业,本科及以上学历,男女不限,30周岁以上;
2、3年以上酒店及会所项目的运营管理经验,熟悉酒店、高端会所运营模式,有知名类似项目成功运营者优先;
3、具有较强的公关能力、客户意识及商务谈判能力、敏锐的市场洞察力和执行能力,善于整合各类社会资源;
4、具有优秀的统筹协调、计划组织、数据分析、团队管理、突发应变和创新能力,富有责任心和敬业精神;
5、具有较强的职业责任感、能承受工作压力。
会所岗位职责11
岗位职责:
1.根据领导指示,制定会所工作计划,并组织实施。
2.编制会所管理制度及服务流程,组织落实执行。
3.制订会所设备设施维护管理制度,定期提报修缮计划,确保设施正常使用。
4.培训、考核、监督管理会所员工工作,掌握员工思想动态,及时解决处理工作中遇到的问题,提高员工服务意识与水平,提高客人满意度。
5.做好公司商务接待宴请与参观安排工作。
6.做好会所的公共消防安全及环境卫生管理工作,确保会所安全、整洁、优雅、舒适。
7.完成领导交办的`其他工作。
任职要求:
1.人品端正、身体健康、思维敏捷,善公关,具备较强的组织、策划、管理能力;
2.熟悉酒店业或会所业务运作管理及服务专业知识;
3.语言表达能力强,有带团队经验。
会所岗位职责12
1.负责会所、板房物品的管理,确保物品的齐全,遗失或损坏的需有记录并及时上报
2.会所、板房房屋及其设备设施管理,保证会所、板房的房屋及其设备设施正常运行,需有记录并及时上报
3.会所、板房绿化、清洁工作的监督,务求达到标准
4.会所、板房秩序的维护,保证正常的秩序。
5.负责样板房的销售助理每天9:00上班后,对销售通道、大堂、楼梯间、板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部开启,清洁、绿化是否到位、达标,物品是否齐全,做好记录于《交接班本》、《板房日检表》,并做进一步处理
6.全面检查完毕后,需在会所板房门口迎送客人,期间间隔进行以上的巡查,
7.如遇突发事件,需先控制局面避免继续恶化并及时上报。
8.如施工单位需进场维修,需验证其施工许可证,小型维修可请示主管同意后可放行,施工期间,销售助理要对施工现场进行监督,防止对房屋结构及物品的破坏,施工完成后对质量进行验收,有不及格的要求继续维修完成
9.每天18:00下班前,对销售大厅、会所内板房进行巡查,检查所有的灯具、音响、电器是否全部关闭,填写《交接班本》、《会所板房日检表》,关好门窗后方可离去。
10.熟悉掌握物业管理的'有关法律、法规,严格遵守管理处的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
11.积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
12.样板房销售助理
12.1客户进入销售中心范围时,销售助理向客户微笑致意并问候;
12.2客户在销售中心咨询洽谈时,销售助理主动为客户端水、冲泡咖啡、沏茶等;
12.3客户进入样板房大堂,销售助理向客户问候,告知样板房的位置,提醒客户穿上鞋套,为客户按电梯;
12.4客户上到样板房时,样板房的销售助理,礼貌接待,客户在无售楼人员的陪同下,销售助理能主动介
12.5绍楼盘及样板房的有关知识;
12.6客户离开时,销售助理向客户致谢:谢谢光临,请慢走。
会所岗位职责13
一、目的
目的是让厨师明确自身的责任,认真履行自己的职责,确保用餐安全、保证营养均衡,保持厨房和餐厅干净整洁。
二、范围
适用于本厂食堂厨师岗位人员。
三、职责
由工厂厂长管理食堂厨师岗位的员工;食堂厨师认真履行自己的岗位职责义务。
四、工作岗位职责
1、服从上级领导的指挥,严格遵守操作程序;
2、提前列出下周菜单,并于周一早上交给上级领导;
3、原材料及时放入冷库内保鲜,不得使用变味、变质原材料,确保用餐安全;
4、加工菜肴必须认真对待,做到无泥沙、无虫、无草、无黄叶烂叶和其他杂物;
5、注意变换花色品种,烹制方法,掌握好火候,菜肴用料、配料恰当,味道适口,为员工提供可口的.饭菜;
6、厨具、菜盆、盛器等必须清洗干净方可使用,放入饭菜的器具要求盖好,防止异物进入;
7、随时保持灶台和厨具干净卫生,烹调工作结束后,应及时将灶台、地面、炊具清洗干净;
8、烹调时应注意个人卫生,按要求穿工作服,不准穿背心、拖鞋、严禁抽烟、吐痰;
9、每天饭后要将食堂内物品有序摆放,注意各原、辅料和厨具分区,及时清理食堂及门前废弃物和垃圾;
10、每天饭后清理餐厅卫生并将餐桌、椅等物品摆放整齐;
11、检查厨房内的水电、煤气的使用情况,确保无泄漏现象,保证人身及工厂财产安全;
12、每天检查煤气罐的剩余气量,确保按时供餐,做到提前通知上级领导订购煤气;
13、按照预定用餐人员供应饭菜并注意监督,确保预定人员正常用餐,杜绝浪费现象;
14、爱护公物,讲究文明公德,树立和注重自身的仪表及服务形象。
会所岗位职责14
工作内容:
1、全面负责酒店月子会所日常经营管理
2、负责会所经营收入指标的完成和成本控制
3、负责会所市场渠道开拓及异业项目的合作
4、负责健全完善会所日常的运营管理规章制度及流程,保障会所经营安全
5、负责会所服务品质的提升和各项增值服务的'推广和落地
6、持续维护和提升会所的品牌影响力,妥善处理各类社会关系和突发事件
7、负责会所团队建设和业务技能提升,打造有素质、执行力强的团队
职位要求:
1、形象气质佳,有母婴行业、月子会所或其他服务行业相关管理工作经验两年以上的,具备一定的市场营销、策划能力
2、具有良好的团队管理,流程管理,客户、营销管理能力,较强的组织、协调能力
3、具有较强敬业精神和培训工作经验
4、充满爱心,热爱母婴行业
会所岗位职责15
1、掌握客户需求,开掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
2、热情接待,细致讲解,耐心效劳,为客户提供满意的效劳;
3、严格执行公司各项规章制度。
1〕完成工程主管下达的销售指标任务,工作上对现场销售主管负责;
2〕按程序热情、积极、标准的作好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的'售前、售中、售后效劳展示公司企业形象,树立企业良好的口碑;
3〕销售成交,催收费用,完成销售收入指标;
4〕对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决,实行首问负责制;
5〕对已经办理手续的客户定期进行回访,及时协调各相关部门存在的问题;
6〕负责各自的销售统计及客户分析立档工作,配合筹划部作好市场统计汇总及信息反响工作;
7〕配合客户效劳部作好各项客户效劳工作及成交客户上报归档上报工作;
8〕负责销售合同的签定工作,签定之后及时会签并转交经理;
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