课程顾问岗位职责

时间：2025-12-07 15:12:59 好文我要投稿

课程顾问岗位职责15篇[优]

　　在不断进步的时代，越来越多地方需要用到岗位职责，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家收集的课程顾问岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

课程顾问岗位职责15篇[优]

课程顾问岗位职责1

　　1、及时响应跟进我方app注册美术学生、家长的用户需求,维护良好的'客情关系;

　　2、负责意向学员的跟进,进行顾问式答疑、咨询;

　　3、了解学员美术水平情况及诉求,推荐适合课程,管理学员,进行定期回访,促成订单;

　　4、用户全部来自我司app注册用户,均为美术生身份,对公司有认知,无需外出,不需开发资源;

　　6、用户全部是学生。

　　【职位要求】

　　1、年龄20-30,大专及以上学历,有相关工作经验的可放宽至高中;

　　2、普通话标准,有良好的表达、沟通能力和服务意识;

　　3、性格乐观开朗,对销售充满强烈的兴趣和热情,抗压能力强;

　　4、具备美术相关背景、教育行业、客服、电销工作经验者优先。

课程顾问岗位职责2

　　1、日常在线接待潜在客户，解答潜在客户提出的问题，电话回访潜在客户确保长期联系，向潜在客户介绍课程产品，并向潜在客户推荐适合的课程，促成学员购买；

　　2、熟悉公司产品知识及销售话术，为潜在客户提供最具针对性的'产品及服务；

　　3、完成上级下达的工作任务要求，在上级帮助下不断总结和提升自我；

　　4，每月100%完成销售业绩指标。

课程顾问岗位职责3

　　职责描述：

　　1、负责光环项目管理、it类课程的招生（不需要技术背景）；

　　2、接听400电话、回访咨询数据，快速了解需求、完成落单；

　　3、跟进协议、费用支付流程，与班主任配合做好学员服务；

　　4、维护潜在客户及老客户，积累企业客户资源；

　　5、参与线下说明会等市场活动，做好现场的`配合及落单；

　　6、各类销售数据的整理及汇总。

　　任职要求：

　　1、有2年以上的电话销售经验，具有较强的人际交往能力、执行力、团队协作精神；

　　2、工作细致认真、较强学习力、责任心强、积极性高；

　　3、能在一定压力下积极完成工作任务；

　　4、具有培训行业销售经验者优先；

课程顾问岗位职责4

　　岗位职责:

　　1、通过各种社交工具,与学员沟通交流,并建立良好的客户关系。

　　2、专业、准确的解答学员对考研专业、院校、地区的疑问。

　　3、介绍公司提供的各种班型内容及各类增值服务。

　　4、根据学员实际情况提供全程解决方案,推荐适合课程。

　　5、持续有效跟进客户,完成售前服务工作。

　　6、开办线上院校专业设置和录取情况分析讲座。

　　7、组织各类线上或线下的活动推广工作。

　　8、运营小组内部的公众账号。

　　9、配合其他部门完成公司内部交叉项目内容。

　　10、完成当月销售业绩目标。

　　岗位要求:

　　1、普通话标准,口齿伶俐,表达严谨、清晰。

　　2、性格开朗,热爱生活,充满激情。

　　3、思维敏捷,善于引导,有较强的`社交能力。

　　4、对待工作态度积极,执行力强,敬业。

　　5、有良好的抗压能力,敢于面对挑战。

　　6、热爱教育事业,有耐心和良好的助人心态。

　　7、大专以上学历,渴望赚取高薪。

　　8、长期实习,提供转正。

课程顾问岗位职责5

　　一、岗位薪酬及福利:

　　1、薪酬:岗位月度平均收入在6000-8000元之间,表现优秀者月度收入在7000-10000元以上,每年至少两次涨薪机会。

　　2、福利:带薪休假、团队活动、五险、公积金、节日福利、生日福利、孕期六小时工作制

　　二、完善的培训机制:

　　1、校区以及公司总部设有完善的培训机制,为每一位员工提供全面的培训项目,优秀员工可以接受北京总部的封闭培训。

　　2、培训项目:入职培训、提升培训、精英培训、管理培训。

　　三、岗位职责:

　　1、负责电话咨询客户有关教育和学习问题并邀约客户到访;

　　2、负责客户的当面咨询工作,通过学业分析,制定学习方案,完成课程销售;

　　3、负责未报名客户的`跟踪回访,提供会员服务。

　　四、任职条件:

　　1、大专以上学历;2、相应的一年以上工作经验;3、形象气质佳;4、有销售方面的职业规划;5、有强烈的销售欲望和金钱欲望。

　　五、广阔的职业发展空间:

　　1、管理方向:课程顾问——销售组长——销售主任——营销校长——区域销售经理

　　2、专业方向:课程顾问——中级课程顾问——高级课程顾问——资深课程顾问

课程顾问岗位职责6

　　1.完成每月的销售指标。接待潜在会员家庭，提供育儿问题的咨询解答，向家长讲解早期教育重要性，促成家长选择金宝贝课程成为会员;

　　2.提供客户服务，维护良好客户关系;

　　3.为会员提供课程安排咨询和选课引导及帮助，与排课顾问配合，促进客户上课频率以保证课程效果;

　　4.通过培训，能为家长提供教养咨询和帮助;

　　5.及时、准确录入各项会员及非会员数据。

课程顾问岗位职责7

　　职责描述:

　　1、通过电话等方式邀约目标客户,并安排体验课程;

　　2、对意向客户进行品牌介绍、课程理念讲解,为存疑的家长及时调整沟通方向;

　　3、提供会员服务,关注其成长,并对儿童发展和进步给予咨询意见;

　　4、对中心会员进行维护和持续跟踪,保持良好的合作关系。

　　任职要求:

　　1、大专以上学历,有良好的服务意识,有服务行业经验或教育行业经验者优先考虑;

　　2、良好的'沟通能力、协调能力和工作主动性;

　　3、专业化的行为举止,亲和力好,形象气质佳;

　　4、具有独立解决问题的能力。

课程顾问岗位职责8

　　1.向潜在客户介绍课程内容,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标.

　　2.通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标,与同事和学员建立密切关系,以达成销售和服务目标.

　　3.参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的`课程,并按时完成个人目标.

　　4.完善学员跟进数据库,确保达成学习目标.

　　5.按时分析个人表现,开发个人和企业客户.

　　6.参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告.

　　职位要求:

　　1.1年及以上直接销售经验和/或客户服务经验.

　　2.热爱销售,出色的销售技能.

　　3.强烈的团队精神和优秀的沟通能力.

　　4.强烈的责任感与客户服务意识.

　　5.英语口语流利者更佳

课程顾问岗位职责9

　　岗位职责

　　1、负责校区的招生工作，达成个人月度、季度、年度招生指标；

　　2、接听家长咨询电话并邀约来访给家长和学生提供咨询服务，并达成课程销售；

　　3、保持与现有客户的沟通，做好后期服务维系，并做好续费工作；

　　4、积极推进在读学员的推荐转介绍，并达成课程销售；

　　5、定期接受公司、校区组织的销售体系、教学体系、职业素养培训，不断提高自身综合素质；

　　6、不断提升顾问式销售和体验式销售的'咨询技巧，确保自身的签约率和平均客单价；

　　7、即时进行数据的录入和统计分析工作，提高工作效率。

　　职位要求

　　1、大专及以上学历,沟通能力强，乐观开朗，有销售或咨询经验者优先；

　　2、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现；

　　3、喜欢与孩子们相处，愿意真正站到家长和孩子的角度考虑问题并为他们解决困难或给出建议；

　　4、有良好的语言组织表达能力和应变能力，良好的团队合作精神，具备较强的学习能力。

课程顾问岗位职责10

　　1、详细了解家长对英语教育的理解和需求，并了解孩子的实际英语水平，帮助他们纠正错误的教育观念和教育方法，树立正确的英语教育、英语应用能力教育和人格教育的观念，帮助家长为孩子做好正确的'人生抉择！

　　2、在充分了解孩子的英语学习基础的前提下，和不同阶段的老师进行协商后，为孩子选择恰当的学习阶段。

　　3、在家长决定购买意向后，督促家长认真阅读《入学协议》，帮助家长完成缴费的全部手续。

　　4、时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理、录入和其他维护工作。

　　5、及时提醒已经付费的家长，按照预定的日期，准时送孩子参加英语课程学习。

　　6、以及其他一些必要的销售管理工作

课程顾问岗位职责11

　　岗位职责：

　　1）具备销售领导力，能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标；

　　2）了解客户需求及意见，负责解决销售阶段的问题处理，熟练维护新老客户关系；

　　3）其余校区相关销售支持管理事宜。

　　职位要求：

　　1）大专以上学历，三年以上销售工作经验，有丰富的`市场营销、销售及销售管理经验优先；

　　2）抗压力强，以结果为导向，有良好的沟通技巧、学习能力，执行力，富有团队合作精神；

　　3）对教育行业有强烈的兴趣和热爱。

课程顾问岗位职责12

　　岗位职责：

　　1、负责对意向客户通过互联网资讯、跟踪；

　　2、负责熟练掌握品牌的产品以及教学流程，为客户量身定制学习方案；

　　3、负责解答客户对课程的疑问，提供良好的'顾问式咨询服务并促成签单；

　　4、负责定期对新老客户进行跟踪管理和维护；

　　6、建立客户电子档案及负责客户维护；

　　任职要求：

　　1.专科及以上学历。

　　2.沟通能力强。

　　3.自信、热情，愿意挑战高薪。

　　4.工作时间：9:00-18:00，周末双休。

课程顾问岗位职责13

　　岗位职责：

　　1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；

　　2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；

　　3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；

　　4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；

　　5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。

　　任职要求：

　　1.大专及以上学历

　　2.对乐高机器人有深入的了解；

　　3.良好的职业素养，能够始终保持专业的`形象；

　　4.具有团队沟通及合作精神；

　　5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；

　　6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；

　　7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。

课程顾问岗位职责14

　　工作职责：

　　1、协助课程顾问完成中心的品牌推广、学员招生工作，达成每月的招生指标

　　2、负责客户的`接待、课程咨询、排课等工作

　　3、做好会员售后服务，协助课程顾问建立良好服务品质

　　任职要求：

　　1、电脑操作：能熟练使用OFFICE办公软件及互联网

　　2、工作敬业，责任心强，自发性强，能承担一定的工作压力，并有挑战高薪的欲望

　　3、良好的亲和力及人际沟通能力

　　4、团队精神、积极热情、组织协调能力强

课程顾问岗位职责15

　　1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；

　　2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；

　　3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的'活动、促销动态；

　　4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；

　　5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；

　　6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；

　　7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；

　　8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。

　　9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；

　　10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；

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